Et si les Comités Sociaux et Économiques (CSE) étaient les catalyseurs discrets d’un nouveau pouvoir organisationnel ?

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Les CSE, longtemps cantonnés à un rôle consultatif, peuvent devenir à La Réunion des leviers concrets de leadership transformationnel. En créant du lien, en facilitant la co-construction et en incarnant l’intelligence collective, ils renforcent la résilience des entreprises face aux transitions en cours.

Trop souvent perçus comme de simples relais d’informations ou d’instances consultatives obligatoires, les CSE disposent pourtant d’un levier d’influence considérable. Dans un contexte insulaire où les entreprises font face à des tensions multiples – coûts, climat social, transformation écologique, digitalisation – leur rôle peut être repensé comme un moteur de transformation.

Comprendre le potentiel transformationnel du CSE

Depuis leur création en 2017, les CSE fusionnent plusieurs missions stratégiques : dialogue social, santé et sécurité, conditions de travail et consultation sur les orientations économiques. Cette triple mission en fait un point de jonction unique entre direction et collaborateurs.

Pour incarner un véritable leadership transformationnel, encore faut-il passer d’une posture réactive à une posture proactive.

Cela suppose de repenser leur rôle non pas comme opposant ou spectateur, mais comme « co-architecte » d’une vision commune. Le leadership transformationnel, tel qu’il a été décrit dans l’article de référence, ne se déploie pas uniquement depuis la direction : il peut émerger de tous les espaces dans lesquels s’exerce une influence constructive. Le CSE en est un.

Spécificités réunionnaises : un contexte favorable et contraint

À La Réunion, les CSE opèrent dans un tissu économique dominé par les TPE/PME (95 % des entreprises) et marqué par une relative fragilité du dialogue social : avant 2020, moins de 20 % des TPE/PME avaient des instances représentatives. Avec un taux de participation aux élections professionnelles de seulement 7 % dans les TPE/PME réunionnaises, le dialogue social reste fragile, rendant le rôle transformationnel des CSE d’autant plus crucial. La mise en place des CSE a donc représenté un changement culturel profond.

Par ailleurs, les enjeux locaux — insularité, coûts logistiques, transitions écologiques et numériques, chômage des jeunes — créent un besoin impératif d’alignement organisationnel. Dans un contexte insulaire où la décarbonation est cruciale pour réduire la dépendance logistique, les CSE peuvent jouer un rôle clé en co-construisant des stratégies durables. Face au chômage des jeunes et à la nécessité de compétences numériques, les CSE peuvent co-construire des plans de formation pour aligner les salariés sur les besoins de demain. Les directions seules ne peuvent pas tout anticiper. Les CSE, s’ils s’en donnent les moyens, peuvent devenir des vecteurs de lucidité collective.

À La Réunion, où les relations humaines priment souvent sur les structures formelles, les CSE peuvent tirer parti de cette proximité pour créer un dialogue authentique, incarnant ainsi le leadership transformationnel.

Mais, les obstacles restent nombreux : avec seulement 7 % de participation aux élections professionnelles dans les TPE/PME, un manque de formation des élus et des réticences de certains dirigeants à partager la gouvernance, les obstacles sont nombreux. Face à ces résistances, une posture transformationnelle peut justement permettre de restaurer un climat de confiance. Une formation aux techniques de facilitation ou de gestion des conflits, disponible via des organismes agréés, peut équiper les élus pour surmonter les résistances et incarner une posture transformationnelle.

Trois leviers d’action transformationnelle pour les CSE

1. Créer un climat de sécurité psychologique

Dans beaucoup d’entreprises, les salariés n’osent pas exprimer leurs idées, leurs doutes ou leurs inconforts. Le CSE peut être l’espace dans lequel ces signaux faibles sont reçus, analysés et remontés de manière constructive. C’est le préalable à toute transformation durable.

« La sécurité psychologique, c’est la possibilité de s’exprimer sans crainte de jugement. »

Selon une étude de 2020 (Frontiers in Psychology), un climat de sécurité psychologique augmente l’engagement des employés de 20 %, un atout pour les entreprises réunionnaises confrontées au turnover.

2. Se positionner comme facilitateur du sens

Le leadership transformationnel repose sur la création d’une vision partagée. Les CSE peuvent jouer un rôle clé dans ce processus : en relayant les aspirations, en reformulant les messages de la direction, en co-organisant des séquences participatives (ateliers de diagnostic, forums internes, etc.).

Un CSE peut ainsi devenir un acteur de l’alignement stratégique, en créant des ponts entre les niveaux hiérarchiques.

3. Favoriser la co-construction dans les projets d’avenir

Qu’il s’agisse de digitalisation, de décarbonation ou de refonte organisationnelle, les CSE ont un rôle consultatif renforcé. Il est possible d’aller plus loin : co-animer des groupes de travail, proposer des états généraux internes, participer à la formulation d’indicateurs d’impact.

Cas : PME réunionnaise du secteur des services, le CSE s’implique dans la création d’un plan de formation aux compétences numériques, en intégrant les besoins exprimés par les salariés terrain. Cette implication renforce la pertinence du dispositif et la mobilisation de l’équipe.

Dans un autre secteur : dans le secteur de la distribution, le CSE co-anime un groupe de travail sur la stratégie de décarbonation. En intégrant les suggestions des salariés pour réduire l’empreinte logistique, il renforce à la fois l’impact du projet et l’adhésion collective.

Au-delà du mandat : une posture transformationnelle

Incarner un leadership transformationnel, pour un membre de CSE, ne signifie pas « dépasser ses droits ». Cela signifie faire usage du mandat comme levier d’écoute, de dialogue et de construction commune.

Cela demande :

  • de réguler ses émotions et celles du groupe (intelligence sociale),

  • de clarifier les enjeux au lieu de les dramatiser,

  • de faire preuve de courage relationnel dans les zones d’inconfort,

  • de se former aux méthodes d’animation et de communication participative.

La force des CSE réside dans leur proximité avec les réalités humaines du terrain. En y ajoutant une vision systémique, ils peuvent devenir des acteurs de transformation éclairés, stratégiques et durables.

Membres de CSE, commencez par une action simple : organisez une réunion d’écoute avec vos collègues pour identifier un enjeu prioritaire (ex. : conditions de travail, formation). Transformez ce signal en proposition concrète pour la direction.

 Le CSE comme intelligence collective incarnée

Sur notre territoire, le leadership transformationnel ne peut pas être l’apanage des directions. Il doit se diffuser dans toutes les zones d’influence organisées. Le CSE, par sa position singulière entre représentation, dialogue et vision, a un rôle-clé à jouer.

Dans un contexte sous lequel les transitions écologique et numérique s’accélèrent, les CSE doivent saisir cette opportunité dès aujourd’hui pour façonner l’avenir des entreprises réunionnaises.

Et si demain, la véritable transformation ne venait pas du sommet… mais du point d’équilibre ?

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FAQ – Leadership transformationnel

1 Quel est le rôle du CSE dans le leadership transformationnel ❓
Le CSE peut devenir un acteur stratégique en contribuant à l’émergence d’un leadership collectif fondé sur le sens, le dialogue et la co-construction.
2 Pourquoi les CSE sont-ils essentiels ❓
Dans un tissu économique dominé par les TPE/PME, les CSE apportent une capacité de mobilisation interne et de dialogue, indispensable aux transformations sociales et environnementales.
3 Comment former un CSE à une posture transformationnelle ❓
Des formations à l’animation participative, à la facilitation et à la gestion des tensions permettent aux élus de CSE de renforcer leur influence positive. Contactez-nous pour en savoir plus.
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Evelyne Roussignol

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