Conseil en stratégie RSE et mesure d'impact
46 rue général De Gaule, Saint-Gilles-les-Bains, La Réunion
Sommaire
- Quand les chiffres ne racontent qu’une partie de l’histoire
- Une grille pour évaluer la maturité d’un indicateur
- Trois signes que vos indicateurs sont dépassés
- Repenser vos KPIs RSE : un acte de gouvernance, pas un simple ajustement
- Vers une nouvelle génération d’indicateurs : 4 axes concrets
- La bonne question n’est pas combien, mais à quoi cela sert
Quand les chiffres ne racontent qu’une partie de l’histoire
À l’heure où la pression réglementaire s’intensifie et où les attentes sociétales évoluent, les entreprises produisent de plus en plus de données RSE. Tableaux de bord impeccables, séries d’indicateurs publiés, engagements documentés.
Mais au-delà de la conformité, une question essentielle reste parfois en suspens :
ces indicateurs sont-ils réellement utiles pour piloter le changement ?
Aident-ils à ajuster les trajectoires ?
Soutiennent-ils la cohérence entre discours et action ?
Ou remplissent-ils principalement un rôle de réassurance ?
Chez Novéthica, nous ne remettons pas en cause les efforts fournis. Au contraire. Mais nous observons une réalité : La qualité des indicateurs RSE n’est pas toujours liée à leur quantité, mais à leur capacité à éclairer des décisions alignées.
Une grille pour évaluer la maturité d’un indicateur
Un bon indicateur ne se contente pas de mesurer. Il oriente, clarifie et régule.
Pour cela, il doit s’ancrer dans une intention stratégique forte et être compris, reconnu, utile.
Nous avons développé une grille d’évaluation de la maturité des indicateurs RSE articulée autour de 4 axes :
Trois signes que vos indicateurs sont dépassés
Un bon KPI est un outil d’anticipation. S’il ne produit jamais d’inconfort ou de remise en question, il ne sert qu’à justifier l’existant.
Faire mieux ce qu’on a toujours fait n’est pas une preuve de progrès. Un KPI utile révèle le niveau d’évolution structurelle, pas l’intensité des actions.
Un indicateur RSE qui n’est pas intégré à la stratégie globale de l’entreprise (gouvernance, finance, RH, culture) est voué à l’inefficacité. Ce ne sont pas des colonnes à part, mais des axes de cohérence transversaux.
Repenser vos KPIs RSE : un acte de gouvernance, pas un simple ajustement
La réinvention des indicateurs est trop souvent confiée à des fonctions isolées. Or, la vraie question n’est pas comment rendre nos KPIs plus verts ?, mais :
🚨Quelles vérités sommes-nous prêts à regarder en face, à mesurer, et à assumer collectivement ?
Repenser vos KPIs RSE, c’est avant tout :
Aligner vos indicateurs avec votre raison d’être réelle, pas seulement déclarative
Mesurer l’impact de vos décisions, pas uniquement de vos initiatives
Intégrer les neurosciences et la perception humaine dans les indicateurs qualitatifs (climat, engagement, confiance)
Donner du sens au chiffre : un KPI doit permettre un arbitrage, pas une communication
Vers une nouvelle génération d’indicateurs : 4 axes concrets
Mesurer non pas combien de fois vous avez formé vos collaborateurs à la durabilité, mais ce qui a changé dans leurs comportements ou décisions depuis.
→ Indicateur traditionnel : nombre de participants → Indicateur révisé : niveau d’intégration des principes RSE dans les pratiques managériales
Intégrer des indicateurs de perception, de climat social, de cohérence ressentie, en s’appuyant sur les neurosciences et la psychologie organisationnelle.
→ IIndicateur révisé I: taux de congruence perçue entre discours et actes managériaux
Relier les KPIs à des dynamiques de chaîne de valeur, de territoire, de coopération. Mesurer ce que votre organisation transforme autour d’elle, pas seulement en son sein.
Utiliser les données pour construire une lecture stratégique de vos évolutions, non un inventaire. Chaque KPI doit raconter une trajectoire, pas une photo figée.
Cas d’application : un indicateur transformé
📌 Avant :
→ “60% des salariés ont suivi une formation RSE.”
📌 Après :
→ “Après la formation RSE, 43% des managers ont modifié au moins une pratique de gestion. 31% ont initié une action collective alignée avec les engagements de l’entreprise.”
👉 Même thème, niveau de transformation totalement différent.
La bonne question n’est pas combien, mais à quoi cela sert
Un bon indicateur ne sert pas à “rendre compte”. Il sert à réorienter. Arbitrer. Aligner.
Il doit aider l’organisation à devenir ce qu’elle prétend être.
Et cela demande du courage : celui de renoncer à certains indicateurs faciles, pour mesurer ce qui compte vraiment. Même si c’est flou au départ. Même si cela oblige à revoir ses certitudes.
Chez Novéthica, nous accompagnons les entreprises à :
✅ 1. Évaluer la maturité stratégique de leurs indicateurs
✅ 2. Concevoir une grille de KPIs RSE alignés avec leur trajectoire de transformation
✅ 3. Intégrer la perception, la cohérence et l’impact comme nouvelles balises de pilotage
✅ 4. Dépasser le reporting pour en faire un outil de gouvernance partagée.
Pour piloter durablement, il ne suffit pas de tout mesurer.
👉 Il faut savoir pourquoi, comment, et avec qui.
Newsletter
Anticipez. Transformez. Agissez.
Un regard unique sur la RSE, les neurosciences et le leadership visionnaire, directement dans votre boîte mail.
Articles récents
20 juin 2025
Le rôle stratégique des CSE dans le déploiement d’un leadership transformationnel
À l'ère des incertitudes, gouverner avec clarté devient vital. Découvrez comment la méthode STRIVE éclaire…
13 juin 2025
Comment le leadership transformationnel redéfinit les règles du pouvoir
À l'ère des incertitudes, gouverner avec clarté devient vital. Découvrez comment la méthode STRIVE éclaire…
2 juin 2025
Neurosciences et prise de décision : piloter avec lucidité dans des environnements complexes
À l'ère des incertitudes, gouverner avec clarté devient vital. Découvrez comment la méthode STRIVE éclaire…
19 mai 2025
Transition écologique et compétences durables : au-delà des constats, l’urgence d’agir intelligemment
Imaginez un réseau invisible, mais bien réel, composé de milliers de capteurs installés partout sur…
